Informacje dla osób mających trudności w komunikowaniu się.

1. Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się Starostwo Powiatowe w Żninie (dalej Starostwo lub Urząd) zapewnia osobom mającym trudności w komunikowaniu się kontakt za pośrednictwem:

• poczty elektronicznej powiat@znin.pl
• tłumacza PJM (polski język migowy)
• SJM (system językowo-migowy)
• SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych).

2. Starostwo wyposażone jest w pętle indukcyjne, które znajdują się  na sali sesyjnej oraz na parterze przy Wydziale Komunikacji i Dróg.
3. Osoba uprawniona  zainteresowana skorzystaniem z usługi tłumacza języka migowego powinna za pośrednictwem poczty elektronicznej powiat@znin.pl zgłosić  taką potrzebę na co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Urzędzie. W przypadku braku możliwości zapewnienia obsługi  w planowanym terminie Urząd zawiadomi o tym wnioskodawcę  wskazując inny możliwy termin  lub inną formę  realizacji uprawnienia.
4. W sytuacjach nagłych Starostwo  zapewni możliwość tłumaczenia na język migowy za pośrednictwem środków komunikowania się na odległość.  Z usługi tej można skorzystać zgłaszając potrzebę za pośrednictwem poczty elektronicznej powiat@znin.pl  lub osobiście do koordynatora ds. zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami pokój nr 29 II piętro.
5. Osoba zainteresowana inną formą kontaktu z Urzędem może złożyć zapytanie w tej sprawie. Urząd po przeprowadzeniu analizy danego przypadku poinformuje o realizacji tego kontaktu  lub, w przypadku braku możliwości realizacji wnioskowanej formy kontaktu, zaproponuje formę alternatywną.
6. Starostwo udostępnia osobom uprawnionym dokumenty niezbędne do załatwienia sprawy w dostępnej dla nich formie,  na podstawie  wniosku złożonego za pośrednictwem poczty elektronicznej powiat@znin.pl.
7. Osoby  uprawnione mają również prawo do skorzystania w kontaktach ze Starostwem  z pomocy osoby przybranej.  Osoba przybrana musie mieć ukończony 16 rok życia i zostać wybrana przez osobę uprawnioną w celu udzielenia jej pomocy w załatwianiu spraw w Urzędzie.

Metadane - wyciąg z rejestru zmian